Date d’entrée en vigueur: 1 September 2025

Dernière mise à jour : 1 September 2025

 

Chez la PROVIPHARM S.A, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité absolue. En tant qu’entreprise pharmaceutique, nous nous engageons à offrir des produits et services de haute qualité, tout en assurant la sécurité et la protection de vos informations personnelles.

 

1. Engagement en matière de confidentialité

 

Nous respectons les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment :

 

·      Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

·      Les lois locales relatives à la santé et à la confidentialité des données

·      Toute autre législation pertinente dans les pays où nous exerçons

 

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles via notre site internet et nos services associés.

 

 

2. Données collectées

 

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

 

Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance

Données de santé : ntécédents médicaux, traitements, allergies (fournies volontairement)

Données professionnelles : pour les professionnels de santé : diplômes, numéro RPPS, spécialité, etc.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées

Données de communication : messages envoyés via formulaires, retours, demandes d’information

 

 

3. Utilisation des données

 

Vos données peuvent être utilisées pour :

 

·      Fournir l’accès à nos produits pharmaceutiques et services

·      Répondre à vos demandes ou requêtes de support

·      Gérer les commandes, prescriptions ou inscriptions à nos programmes

·      Réaliser des recherches médicales (avec consentement préalable et anonymisation)

·      Respecter nos obligations légales et réglementaires

·      Améliorer la qualité de nos services et contenus

 

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

 

4. Sécurité des données et assurance qualité

 

Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour garantir la sécurité et la qualité des données :

 

·      Chiffrement des données sensibles (en transit et au repos)

·      Contrôles d’accès sécurisés

·      Audits réguliers et tests de conformité

·      Formations internes sur la confidentialité et l’éthique

·      Procédures rigoureuses en cas d’incident de sécurité

 

Ces pratiques soutiennent notre engagement envers la écurité des patients et la qualité pharmaceutique

 

5. Cookies et technologies similaires

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

 

6. Durée de conservation

 

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.

 

7. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

·      Droit d’accès à vos données

·      Droit de rectification

·      Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

·      Droit de retrait de votre consentement

·      Droit à la portabilité de vos données

·      Droit d’opposition au traitement

·      Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL ou de l’autorité compétente

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]

 

 

8. Liens vers des sites tiers

 

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leur propre politique.

 

 

9. Données des mineurs

 

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données personnelles sans autorisation parentale.

 

10. Modifications de la politique

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et de qualité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

11. Contact

 

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter:

 

PROVIPHARM S.A

Adresse : 62, Bois patate, Port-au-Prince, Haiti

Email : [email protected] / [email protected]

Téléphone : + 509 2813 1386 / 2916 1386